「2016年度夏期 ディジテック社員研修」を行いました。

7月2日（土）に「2016年度夏期 ディジテック社員研修」を行いました。

今回の研修テーマは「男女で違う？コミュニケーション術」と「正しいクレーム対応」です。

まず、男女の「傾向」を各グループごとにディスカッション・発表を行い、その後講師の方から男女の差や歴史的背景など、大変わかりやすい講義を受けることができました。

と同時に当社は男性社員の比率が多いため、研修を受けた多くの男性社員は耳が痛かったのではないでしょうか。

そして午後からはクレーム対応について実技をしながらの講義となったのですが、日ごろからクレーム対応に縁のない社員が多いため、非常に新鮮な研修内容でした。

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